http://www.cathaypacific.com/cpa/ja_JP/faq/ticketpurchase/changecancel
2. オンラインでの予約キャンセルは可能でしょうか。またその場合、払戻しの手続きはどうなりますか？
オンラインでの予約キャンセルは可能です。オンラインでキャンセルをした後に弊社eサービスセンター までお電話もしくはEメール（どちらも英語のみ）にてご連絡いただくと、すぐに払戻しの手続きを開始いたします。なお、その際はクレジットカードの口座へ払い戻しをします。
オンラインの旅の計画＞既存予約の確認からキャンセルして、eサービスセンターまで英語で電話かメールで連絡すると、クレジットカードの口座へ払い戻ししてくれるということですね。
深夜特急〈1〉香港・マカオ (新潮文庫)
